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如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性

日期:2019-01-11 19:35:01 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:204

2018年12月27日,由深圳市车资道科技有限公司“瓜姐讲堂”举办的第一届汽车金融行业年度峰会以同“跨”共“YING”为主题,瓜姐邀请汽车金融行业多位资深大咖、商业领袖以及车企高管齐聚现场,共同探讨2019年如何合作经营、互惠共赢、共谋盈利!

包功先生,杭州云车金融创始人 。有着16年的汽车行业经营经验,对汽车行业和汽车金融有深度研究。

如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性(图1)

以下是包总演讲内容:

为什么我要提出这样一个主题?因为我本身是草根创业,草根创业的特点是以为主。

我们都是冲在前面去做的,平时对的思考较少。整个汽车金融行业正处在成长期的中后段,我们公司也处于成长期的中后阶段。基于对行业和组织未来发展走势,我在公司内部一直强调现在取得的这点成绩只能说明云车平稳起步,未来要有更大的目标和理想,下一个五年的目标,我们希望能做到千亿。

要成为这种体量的公司,只靠冲锋陷阵那肯定不行,必须提升组织各个维度的能力,和要两条腿走路。因此我提出向数字化的方向去发展、去学习。

如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性(图2)

如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性(图3)

数字化组织到底是做什么事情?它的核心又是什么?有一次我去听阿里巴巴的战略导师曾鸣教授讲课,他讲到未来世界的商业核心叫智能商业。智能商业的核心是数据智能、网络协同,我非常地认同。

另外对于我们这个行业,我觉得还要再加一个“合规经营”数字化组织有三层含义,合规经营是前提、数据智能是核心、网络协同是结果。

合规经营:银合并之后,就一直在强调一切的金融都要为实体经济服务,要去杆杠、降风险。具体来说,2018年4月份,银下发对于《融资担保公司条例》的四项配套制度的,对《条例》的内容进行了补充。

明确了持牌经营、担保倍数等内容。所有做车贷、金融相关业务必须有融资性担保牌照,否则都会被视为违规。有了牌照之后还要有杠杆率的要求,如果按照十倍杠杆率来算,相当于你必须有强大的资本实力。假设你有1亿的资金,最多只能放贷10亿,这样是没办法去扩张规模,只能做有限的业务,所以必须要增加资本金投入。

如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性(图4)

另外一方面,开展扫黑除恶的专项斗争活动对车贷业务也产生了非常重要的影响,对于部分公司来说甚至是致命的影响。相信大家也有听说,有些已经做到上百亿规模的公司,可能因为公安的一条扫黑除恶记录就倒下了。

当然,还有很多规模没那么大的公司会被作为扫黑除恶的对象、被调查。如果下一步不能够真正做到把客户当客户,我想是不可能持续发展的。

合规经营是企业的生命线,绝对没有讨价还价的余地,也不允许存在侥幸心理。所以放在第一位,也是数字化组织的前提条件。

数据智能:数据智能是数字化组织的核心部分。用户数据,这个大家都接触了很多,进行客户贷款审批时,我相信现在各家公司都会对客户进行大数据查询,通过数据去筛查客户是否存在欺诈风险、是否存在不良记录、判断客户的风险级别等。

数据背后反映出来的是客户以往的行为,我们就是基于他以往的行为去判断他未来的还款意愿和还款能力。有些数据智能做得好的公司,已经可以达到70%-80%的客户实现自动化审批通过,剩余20%-30%的单子再加以人工辅助的方式进行审批。

这样效率就会明显提高,而且我们还发现自动化审批通过的单子,它的资产质量甚至比人工审批的质量还高。既然用户的行为可以数据化呈现,其实一个组织的所有行为也可以数据化呈现。

我们要求业务流程中的所有操作都要在上进行操作,将每个动作都记录下来,由此生成各类业务指标分析、风险指标分析。比如分析每个省份的业务走势、新车二手车业务占比变化、各个月份的业务变化情况、每个合伙人效率和质量指标、合作银行的各项指标等。

通过对客户数据和组织数据的充分应用,目的是为了使组织内外部达成协同。在一个组织里,会有各种来支撑组织的运转,有业务、人力资源、支持、目标、信息等。人少的时候,沟通起来很简单,办公室里讲一句话可能大家都听得到,人一多信息传递的复杂度就成指数型增长,比如2个人的时候,信息传递就一条路径,4个人的时候就有11条信息传递路径,10个人、100个人、1000人的时候,组织内的沟通协调变得越来越难。

对同一个概念每个人都会有不一样的理解,这会进一步增加沟通难度,所以我们要求在沟通过程中不能使用“形容词”而要使用数据说话,统一的语言、统一的标准能够增加协同效率。除了客户数据化、组织数据化,我们队外部的各个合作方也进行数据化分析,比如刚才提到的对合伙人的各项数据分析、对银行的各维度数据分析。

我们希望随着数据的不断积累,在业务数据化的基础上,未来还有可能将数据业务化,在已有的数据基础上长出新的业务来。

在数字化组织这个主题上,我们还处在探索、尝试阶段,但这个大方向是不会动摇的。关于如何去逐步落实数字化组织,我们也做了一些思考。我们希望通过六步走的方式逐步地形成数字化体系,最终形人用数据说话的思维习惯。

如何抢市场、树品牌?数字化组织管理的重要性(图5)

在未来,如果说这个主题方向是正确的,我想我们所有的SP也是一样要具备同样的思维,因为只有你跟资方同步往这个方向去思考的时候,你的行为才会发生改变,你才不会去纠结。

只有你真正的朝这个方向和资方配合把控风险,把做好,才有可能生存下来。不管是跟资方形成战略同盟,还是继续跟资方发展业务,希望这样的观点对我们所有的SP或者有一点点帮助。

本文相关词条概念解析:

数字化

解释一:数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。解释二:数字化将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。通常用模数转换器执行这个转换。

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网友评论
  • yy941370
    最重要的是就是利益诱惑
    2019-01-16 12:37 1
  • 我有一个好
    这个话题很好,因为很多餐饮老板都被这个问题所困扰
    2019-01-19 02:45 47
  • 971228
    比“潮汕牛肉火锅”的原料新鲜多少
    2019-01-13 11:58 50
  • 单身从不吭
    可以借助大数据技术、信息管理技术、物联网技术实现从产品设计、产品生产、物流送达、售后管理等全流程管控,进而实现快速适应市场需求的目的
    2019-01-17 21:22 3
  • msilove
    那是因为你的品牌下面有东西
    2019-01-19 02:06 40
  • 电兔先生00
    拿人家的手短,吃人家的嘴短,在这里同样有效
    2019-01-22 06:56 41
  • 熊熊aaa
    信息管理监控,利用ERP等软件全流程监控生产过程,找出可以提高效率的环节,实现流程再造
    2019-01-18 21:49 6
  • systemos
    前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离
    2019-01-19 09:19 7
  • kkop
    顾客喜欢便宜,但他绝对不会觉得越便宜越好,因为他还要价值
    2019-01-19 16:43 26
  • 我若成仙
    是因为海底捞的火锅好吃吗
    2019-01-13 19:14 21
  • 抑郁的中年
    我们要理解什么叫火爆
    2019-01-17 10:42 38
  • 龙城一叶孤
    但是,饭好吃,菜好做,让餐饮品牌火爆却不是那么容易
    2019-01-17 02:44 25
  • 山雨欲來風
    而峰终定律,则非常有利于良好印象的建立
    2019-01-15 10:48 46
  • 违心的情话
    留住了顾客的人,如果留不住顾客的心,那也是枉然
    2019-01-16 13:05 36
  • 上之者上也
    达到这个效果就是你说的火爆了
    2019-01-17 22:35 27
  • 奶茶少女w
    比如,某个店门头设计得非常有特色,于是拍照分享给朋友
    2019-01-22 10:22 49